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Gemeinsam da durch

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  • Bargeld- und SB-Service weiterhin verfügbar
  • Bankgeschäfte einfach von zu Hause erledigen
  • Kundenservice auf Beratung konzentriert
Wichtige Hinweise

Was Sie als Sparkassen-Kunde jetzt wissen müssen

Aufgrund der aktuellen Situation sind viele Menschen verunsichert. Viele machen sich Gedanken über die Bargeldversorgung oder ob sie weiterhin beraten werden können. Ihre Sparkasse ist trotz Einschränkungen weiterhin für Sie da. Informieren Sie sich hier über die aktuelle Entwicklung.

Wie bekomme ich Bargeld?

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Schließen jetzt alle Filialen?

Nein. Wenn es zu Schließungen von Filialen kommt, geht dies ausschließlich auf eine Neugruppierung der Kräfte oder Absprachen mit örtlichen Behörden zum Gesund­heits­schutz zurück. Sparkassen schicken – wie andere Unternehmen auch – Mitarbeiter ins Homeoffice, um die mögliche Verbreitung des Virus einzudämmen. Deswegen stehen in den Filialen derzeit weniger Mitarbeiter zur Verfügung und manche Filiale wird vorübergehend geschlossen.

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Filialen und dem jeweiligen Status

Unsere Geldautomaten und alle weiteren SB-Einrichtungen stehen, ungeachtet dem Status der Filiale, weiterhin zur Verfügung. 

Filiale  Anschrift  Status 
Aldekerk  Markstraße 23-25, 47647 Kerken  geöffnet 
Am Moritzplatz Hülser Straße 160, 47803 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Anrath Jakob-Krebs-Straße 64, 47877 Willich  geöffnet 
Bockum  Buschstraße 380, 47800 Krefeld  geöffnet 
Breyell Lambertimarkt 24, 41334 Nettetal  vorübergehend geschlossen 
Brüggen  Borner Straße 17, 41379 Brüggen  geöffnet 
Dülken  Venloer Straße 15, 41751 Viersen  geöffnet 
Elmpt  Goethestraße 5, 41372 Niederkrüchten  vorübergehend geschlossen 
Fischeln Kölner Straße 539, 47807 Krefeld  geöffnet 
Friedrichstraße  Friedrichstraße 13-21, 47798 Krefeld  geöffnet 
Gartenstadt  Traarer Straße 180, 47829 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Geldern  Markt 12-15, 47608 Geldern  geöffnet 
Grefrath Hohe Straße 11a, 47929 Grefrath  geöffnet 
Hansastraße Hansastraße 103, 47798 Krefeld  geöffnet 
Hüls  Christian-Roosen-Platz 3, 47839 Krefeld  geöffnet 
Kaldenkirchen  Kehrstraße 45-47, 41334 Nettetal  geöffnet 
Kempen Kuhstraße 32, 47906 Kempen  geöffnet 
Lindental Forstwaldstraße 79, 47804 Krefeld  geöffnet 
Linn  Danziger Platz 4, 47809 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Lobberich  Doerkesplatz 1, 41334 Nettetal  geöffnet 
Oppum Hauptstraße 2, 47809 Krefeld  geöffnet 
Ostwall Ostwall 155, 47798 Krefeld  geöffnet 
Rheurdt  Rathausstraße 4, 47509 Rheurdt  vorübergehend geschlossen
Schiefbahn  Hochstraße 50, 47877 Willich  vorübergehend geschlossen
Sevelen Feldstraße 1, 47661 Issum  geöffnet 
Sprödental Uerdinger Straße 150, 47799 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
St. Hubert Hauptstraße 17-19, 47906 Kempen  vorübergehend geschlossen 
St. Tönis Ringstraße 1, 47918 Tönisvorst  geöffnet 
Süchteln Lindenplatz 2, 41749 Viersen  geöffnet 
Traar  Moerser Landstraße 413, 47802 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Uerdingen Von-Brempt-Straße 11, 47829 Krefeld  geöffnet 
Viersen Hauptstraße 91, 41747 Viersen  geöffnet 
Vluyner Platz Moerser Straße 220, 47803 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Vorst Seulenstraße 5-9, 47918 Tönisvorst  vorübergehend geschlossen 
Wachtendonk Friedensplatz 6, 47669 Wachtendonk  vorübergehend geschlossen 
Waldniel  Dülkener Straße 48, 41366 Schwalmtal  geöffnet 
Willich  Bahnstraße 1-3, 47877 Willich  geöffnet 
Oedt  Niedertor 6, 47929 Grefrath  vorübergehend geschlossen 
Aha!-Filiale Ostwall 155c, 47798 Krefeld  vorübergehend geschlossen 
Mobile Filiale  nach Fahrplan  geöffnet ab 23.03 
     

Kann ich weiterhin meine Aufträge bei meiner Sparkasse einreichen?

Natürlich. Die Sparkassen stellen überall in Deutschland eine flächen­deckende Versorgung der Bevölkerung mit Finanz­dienst­leistungen sicher. Sollte eine Filiale geschlossen sein, können Sie Ihre Aufträge auch über das Online-Banking oder telefonisch erteilen.

 

Ihre Sparkasse Krefeld ist für Sie da

Kontaktformular

Schreiben Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse direkt als E-Mail.

Chat

Ein Chat-Berater steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

Mediale-Filiale*

Mo-So: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

02151 68 68 68

Mediale-Filiale*

Mo-So: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

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* Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners

Aktuelle Informationen

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Die wichtigsten Fragen und Antworten

Corona trifft die deutschen Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card, mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Was unternehmen Sparkassen jetzt, um Unternehmen und Selbständige zu stärken?

Die Gesundheit der Menschen und die Stabilisierung unserer Wirtschaft stehen aktuell an erster Stelle. Die Sparkassen sichern die Versorgung der Bevölkerung mit kredit­wirt­schaftlichen Dienst­leistungen ab. Die Sparkassen werden ihren Teil dazu beitragen, dass Unternehmen, Selbständige und Privat­kunden gut durch diese schwierige Zeit kommen.

Derzeit bereiten wir die Umsetzung des von der Bundes­regierung angekündigten Programms für Liquiditäts- und Kredit­hilfen vor. Die Sparkassen geben das entsprechende Programm der KfW an die betroffenen Unternehmen weiter. Sobald die Bedingungen feststehen, informieren wir kurzfristig darüber.

Was ist der Vorteil der Sparkassen in dieser schwierigen Zeit?

Sparkassen kennen ihre mittel­ständischen Firmen­kunden sehr genau. Den meisten Kunden kann im Bedarfs­fall individuell geholfen werden, sei es mit Zwischen­finanzierungen, Stundungen oder Überbrückungs­krediten.

Für von der Corona­krise betroffene Unternehmen empfiehlt sich daher, möglichst schnell das Gespräch mit dem persönlichen Berater zu suchen, um gemeinsam kurzfristige Lösungen zu finden.  DSGV-Präsident Schleweis: „Alle Beteiligten unserer Gruppe sind gut vorbereitet. Gemeinsam im Verbund und mit unseren Kunden schaffen wir das.“

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

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Wichtige Informationen der Sparkasse für ihre Kunden

Infos und Services

Informationen und Services für Privatkunden

In der aktuellen Situation bleiben Sie weiterhin handlungsfähig. Die Bargeldversorgung über Geldautomaten ist sichergestellt. Mit den Online-Services Ihrer Sparkasse machen Sie wichtige Bankgeschäfte einfach von zu Hause aus.

Aussetzung Kreditraten

Wenn Sie von der Corona-Krise betroffen sind und Ihnen deshalb die Zahlungen nicht möglich sind, können Sie ab sofort die Aussetzung der Zins- und Tilgungszahlungen für Ihre Verbraucherkredite für drei Monate veranlassen. Die gesetzliche Regelung dazu sieht vor, dass Sie die Zahlungen spätestens im Juli 2020 wieder aufnehmen müssen.
Zahlungen, die Sie jetzt aussetzen, werden angehängt an die ursprünglich vereinbarte Kreditlaufzeit.

 

Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung der Sparkassen ist sichergestellt. Damit dies für alle Sparkassen-Kunden gilt, achten Sie bitte darauf nur nach Bedarf Bargeld abzuheben.

Alle Services im Überblick

Im Service-Center Ihrer Sparkasse finden Sie viele weitere Services. Erledigen Sie diese einfach jederzeit von Zuhause aus.

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), S-Kreditkarte, Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) und Ihrem Smartphone ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

Weitere Informationen

Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer Mehr erfahren
Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 25 Euro statt.

Informationen für Firmenkunden

Informationen für Firmenkunden

Wir arbeiten intensiv an weiteren Lösungs-Angeboten.  Die Seite wird laufend aktualisiert.

Firmenkunden-Infos

Alle aktuellen Informationen finden Sie in unserem Firmenkunden-Portal.

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