Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte oder Ihren Online-Banking-Zugang können Sie über den Sperr-Notruf 116 116 sperren. Halten Sie beim Anruf bitte Ihre IBAN (alternativ: Kontonummer und BLZ) oder die entsprechende Kartennummer bereit.

Sprach- und Hörgeschädigte können ihre girocard oder Kreditkarte auch per Fax sperren. Die Dokumente hierfür finden Sie unter www.sperr-notruf.de/jetzt-sperren.

Auch auf Reisen

Bei Verlust Ihrer Sparkassen-Kreditkarte erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Notfallkarte oder Notfallgeld. Aus dem Ausland wählen Sie die dort gültige Landesvorwahl für Deutschland ergänzt um den Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116)*.

Mehr zu Landesvorwahlen

Ein Anruf genügt

Ob Sparkassen-Card (Debitkarte) oder Kreditkarte – einfach und schnell gesperrt.

Rund um Ihre Kreditkarte

Bei speziellen Fragen wenden Sie sich einfach direkt an Ihren Kreditkartenprozessor.

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking.

Mehr erfahren

Online-Banking sperren

Sofort-Sperre: nach Anmeldung im Online-Banking unter „Service / Online-Banking sperren“ .

Oder rufen Sie einfach den 24 h-Sperr-Notruf 116 116 an. Der Sperr-Notruf ist Tag und Nacht für Sie da.

Jetzt sperren und Ersatz bestellen

Auf der sicheren Seite

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.

Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.

* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.

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Die Deka wurde 2021 beim „Capital-Fonds-Kompass“ mit der Höchstnote von 5 Sternen ausgezeichnet

Ihre Daten im Online-Banking Ihrer Sparkasse sind sicher und geschützt.

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